商品注文方法

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商品は全て税込価格となっております。

返品について

メーカーお取り寄せ商品の場合、ご注文確定後のキャンセル・返品を承る事が出来ないことがございます。
何卒ご理解ご了承ください。

お客様都合の返金・交換について
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
イメージ違い・ご注文間違いなど、お客様ご自身のご都合での返金はお受け致しておりません。
ご注文前にサイズ・仕様・対応表記等を良くご確認の上、ご不明点はお問合わせ下さいませ。
また注文時・注文後は、ご注文内容に間違いが無いか、必ずご確認下さい。
※不良品交換、誤品配送交換の場合のみ返送料は当社負担とさせていただきます。

商品等の不具合 返金
【不具合のある商品は、原則新しい商品への交換対応です。】
・交換商品の欠品などの場合に限り、ご返金対応をさせて頂いております。
・商品到着後 7 日以内にご連絡をいただいた場合に限り、メールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡頂いた物のみ対応いたします。
・未使用品に限ります。(洗濯・水洗いなども原則不可)
・当店からお送りした商品備品、箱・説明書・その他付随する物全てが全て揃っている事。
・商品に不具合がある旨を、メールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・不具合箇所が目視でわかる場合、箇所のお写真をメール添付してご連絡頂くとスムーズです。折り返し当店からご連絡をさせて頂きます。
・当店での在庫管理システム上、商品をご返送頂き、状態を確認させて頂いてからのご返金対応とさせて頂いております。
・商品到着後、7日以上経過した商品についてはご対応出来ません。

商品等の不具合 返品
・商品到着後 7 日以内に、メールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡頂いた物のみ対応いたします。
・未使用品に限ります。(洗濯・水洗いなども原則不可)
・当店からお送りした商品備品、箱・説明書・その他付随する物全てが全て揃っている事。
・商品に不具合がある旨をメールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・不具合箇所が目視でわかる場合、箇所のお写真をメール添付してください。
折り返し当店よりご連絡をさせて頂きます。
・商品到着後、7日以上経過した商品についてはご対応出来ません。
・交換商品の欠品などにより交換対応が不可能な場合は、ご返金対応をさせて頂いております。
・使用時に不具合が発見される場合がございますので、箇所のお写真をメール添付の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
メーカー保証期間が過ぎております場合は別途有償になります事をご了承願います。

■キャンセル・返金・交換連絡先について
万が一、商品不良があった場合、またはご注文内容に即していない商品をお届けした場合は、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

※営業時間外のメールでのご連絡は、翌営業日にお返事をさせていただきます。
お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程どうぞよろしくお願い致します。
※破損の場合、画像を添付していただく必要があります。お問い合わせフォームにてご連絡いただけますと幸いです。

■返送先住所について
〒701-0221
岡山県岡山市南区藤田227-16 完和物流有限会社
※一部商品に関しましては、物流倉庫にご返送いただきます。
ご返送前にご返送先のご案内をさせていただきますので、店舗にお問い合わせください。

電話番号
087-899-2666